읽기 - 반품 안내
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Unidad: Unidad 5: 입어 보고 살걸 그랬어요 Fuente: Student Book 3A p. 130 · 쇼핑몰 안내문
준비
여러분 나라에서는 물건 교환이나 환불을 보통 언제까지 할 수 있습니까?
Texto
저희 인터넷 쇼핑몰에서 구입한 상품의 반품에 대한 안내입니다. 반품은 상품을 받은 후 7일 이내에 신청할 수 있습니다. 반품 신청 방법은 다음과 같습니다.
① ‘나의 쇼핑 정보’로 들어가서 반품을 원하는 상품을 선택한 후에 ‘반품 신청’ 버튼을 클릭합니다. ② 반품 안내에 따라 정보를 써넣습니다. 주문 번호, 연락처, 환불받을 계좌번호를 정확히 써 주세요. ③ 반품 상품이 회사에 도착한 후 환불해 드립니다. 자세한 내용은 ‘나의 쇼핑 정보’에서 확인할 수 있습니다.
※ 카드로 결제한 경우는 카드 결제를 취소해 드립니다. ※ 제품에 대한 불만이 있으시면 고객 게시판에 글을 써 주세요. ※ 반품을 신청하기 전에 상품을 받은 날짜와 상품 상태를 먼저 확인해 주세요. 7일이 지났거나 고객님의 실수로 문제가 생겼을 때는 환불이 되지 않습니다.
Traduccion
Esta es la información sobre devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea. La devolución se puede solicitar dentro de los 7 días siguientes a recibir el producto. El procedimiento es el siguiente.
① Entre a ‘Mi información de compras’, seleccione el producto que desea devolver y haga clic en el botón ‘Solicitar devolución’. ② Llene los datos siguiendo las instrucciones. Escriba con exactitud el número de pedido, el teléfono y el número de cuenta donde recibirá el reembolso. ③ Le devolvemos el dinero cuando el producto llegue a la empresa. Los detalles los puede consultar en ‘Mi información de compras’.
※ Si pagó con tarjeta, cancelamos el cobro de la tarjeta. ※ Si tiene alguna queja del producto, escríbala en la cartelera de clientes. ※ Antes de solicitar la devolución, revise primero la fecha en que recibió el producto y su estado. Si pasaron los 7 días o el problema fue por descuido suyo, no hay reembolso.
Preguntas
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이 글을 쓴 이유는 무엇입니까? ① 반품 안내 ✅ ② 상품 안내 ③ 결제 안내
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이 글의 내용과 다른 것은 무엇입니까? ① ‘나의 쇼핑 정보’에서 반품을 신청할 수 있다. ② 반품을 신청하면 바로 환불이 된다. ✅ ③ 고객의 실수로 문제가 생겼을 경우에는 환불받을 수 없다.
El reembolso llega DESPUÉS de que el producto devuelto llegue a la empresa, no de inmediato.
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O / X — ① 결제한 지 7일이 지나면 환불을 신청할 수 없다. ② 반품을 신청할 때 계좌번호를 써야 한다. ③ 제품에 대한 불만이 있으면 ‘나의 쇼핑 정보’에 글을 쓰면 된다. ① X · O · X ✅ ② O · O · O ③ X · O · O
① el plazo cuenta desde que RECIBE el producto, no desde el pago. ③ las quejas van al 고객 게시판.
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